Ver y exportar reportes
Aprenda a ver y exportar reportes según su canal elegido. Comprende todos los filtros.
En Reportes puede ver el rendimiento de sus disparos. Seleccione el canal que desea ver y filtre según sus necesidades.
Ir a Reportes en el menú lateral
- Elija el canal que desea ver o exportar el reporte
- Selecciona los filtros que más te convengan
- Establezca la fecha que desea ver
Filtrar entre
- MT (mensajes enviados)
- MO (mensajes entrantes)
- Subcuenta que hizo el tiro
- Usuario
- Campaña
- Tipo de contenido
- Status
- Reporte agregado es una descripción general
- Reporte detallado, ve contenido que se ha cargado y puede filtrar por número de teléfono
- Listas (solo WhatsApp) Filtrar entre listas blancas, listas negras, activar y desactivar, y sesiones abiertas
Después de seleccionar el canal y los filtros, haga clic en aplicar y tendrá acceso a la información en la pantalla. Para exportar, haga clic en el formato deseado y exporte
Al hacer clic en exportar, se procesará el archivo y podrá acceder a él haciendo clic en:
Ver reportes exportados
En los reportes exportados, tiene el historial de todos los informes solicitados y puede ver el usuario y la subcuenta que hicieron la solicitud. Puede descargar o ver informes que aún están procesando o exportando casos de error.