Ver y exportar reportes

Aprenda a ver y exportar reportes según su canal elegido. Comprende todos los filtros.

Reportes

En Reportes puede ver el rendimiento de sus disparos. Seleccione el canal que desea ver y filtre según sus necesidades.

Ir a Reportes en el menú lateral

  • Elija el canal que desea ver o exportar el reporte

  • Selecciona los filtros que más te convengan

  • Establezca la fecha que desea ver

Filtrar entre

  • MT (mensajes enviados)

  • MO (mensajes entrantes)

  • Subcuenta que hizo el tiro

  • Usuario

  • Campaña

  • Tipo de contenido

  • Status

Agregado, detallado y listas

  • Reporte agregado es una descripción general

  • Reporte detallado, ve contenido que se ha cargado y puede filtrar por número de teléfono

  • Listas (solo WhatsApp) Filtrar entre listas blancas, listas negras, activar y desactivar, y sesiones abiertas

Exportando el Reporte

Después de seleccionar el canal y los filtros, haga clic en aplicar y tendrá acceso a la información en la pantalla. Para exportar, haga clic en el formato deseado y exporte

Al hacer clic en exportar, se procesará el archivo y podrá acceder a él haciendo clic en:

Ver reportes exportados

En los reportes exportados, tiene el historial de todos los informes solicitados y puede ver el usuario y la subcuenta que hicieron la solicitud. Puede descargar o ver informes que aún están procesando o exportando casos de error.