Aprenda a ver y exportar reportes según su canal elegido. Comprende todos los filtros.
Reportes
En Reportes puede ver el rendimiento de sus disparos. Seleccione el canal que desea ver y filtre según sus necesidades.
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Elija el canal que desea ver o exportar el reporte
Selecciona los filtros que más te convengan
Establezca la fecha que desea ver
Filtrar entre
MT (mensajes enviados)
MO (mensajes entrantes)
Subcuenta que hizo el tiro
Usuario
Campaña
Tipo de contenido
Status
Agregado, detallado y listas
Reporte agregado es una descripción general
Reporte detallado, ve contenido que se ha cargado y puede filtrar por número de teléfono
Listas (solo WhatsApp) Filtrar entre listas blancas, listas negras, activar y desactivar, y sesiones abiertas
Exportando el Reporte
Después de seleccionar el canal y los filtros, haga clic en aplicar y tendrá acceso a la información en la pantalla. Para exportar, haga clic en el formato deseado y exporte
Al hacer clic en exportar, se procesará el archivo y podrá acceder a él haciendo clic en:
Ver reportes exportados
En los reportes exportados, tiene el historial de todos los informes solicitados y puede ver el usuario y la subcuenta que hicieron la solicitud. Puede descargar o ver informes que aún están procesando o exportando casos de error.